Termes et Conditions

Termes et conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 24 juillet 2025, Sainte-Anne-de-la-Pérade.

Bienvenue sur le site Classique Pond Hockey. En accédant à ce site ou en effectuant une commande, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales d’utilisation. Si vous êtes en désaccord avec l’une ou l’autre des conditions, vous ne devez pas utiliser ce site.

Notre site permet : l’inscription à des événements de hockey, l’achat de produits liés à l’événement, et la participation à des ventes de type Razz (tirages aléatoires avec achat de “spots”).

1. Conditions de participation

Pour utiliser notre site et nos services, vous devez :

• Avoir l’âge de majorité dans votre province ;
• Fournir des renseignements exacts et complets ;
• Respecter les lois applicables au Québec et au Canada.

2. Fonctionnement des ventes Razz

Nous offrons parfois des ventes de type « Razz » sur certains produits :

• Chaque produit est associé à un nombre fixe de « spots » à vendre.
• Chaque spot représente une participation payée au tirage.
• Une fois tous les spots vendus (ou à l’expiration du temps prévu), un gagnant est sélectionné aléatoirement à l’aide d’un outil externe (ex. : random.org).
• Le gagnant recevra l’article. Les autres participants ne recevront pas de produit, sauf mention contraire.
• Si tous les spots ne sont pas vendus dans le délai prévu, tous les participants seront remboursés.
• En participant à un Razz, vous consentez à ce que votre prénom ou pseudonyme soit affiché comme gagnant.

3. Paiement et sécurité

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos partenaires : Stripe et PayPal.
Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit. Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD), taxes applicables en sus.

4. Politique de retour

Pour les achats réguliers :
Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un échange ou un retour si le produit est en bon état. Les retours doivent être préalablement autorisés. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

Aucun retour ou remboursement n’est accepté pour :

• Les participations à un Razz (sauf si la vente est annulée) ;
• Les articles personnalisés, en précommande ou en liquidation.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, contenu) sont protégés par droits d’auteur. Vous n’êtes pas autorisé à copier, reproduire ou redistribuer notre contenu sans autorisation écrite.

6. Utilisation responsable

Vous vous engagez à :

• Ne pas nuire au fonctionnement du site ;
• Ne pas tenter d’enfreindre nos systèmes de sécurité ;
• Ne pas usurper l’identité d’un autre utilisateur ;
• Ne pas publier de contenu offensant, trompeur ou illégal.

Nous nous réservons le droit de suspendre l’accès à tout utilisateur en cas d’abus.

7. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects liés à :

• Une erreur dans une commande ;
• Une interruption du service ou panne du site ;
• L’utilisation non autorisée de votre compte ;
• Un article endommagé durant le transport (notamment les cadres ou vitrines en verre).

8. Droit applicable

Le présent contrat est régi par les lois de la province de Québec et les lois fédérales canadiennes.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du district judiciaire de [ville à insérer].

9. Modifications

Ces conditions peuvent être modifiées sans préavis. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. En continuant à utiliser le site après une mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions.

10. Coordonnées

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :
Courriel : info@classiquepondhockey.com
Téléphone: 819-370-5075