Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juillet 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Classique Pond Hockey (« nous », « notre », « le site ») recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels que vous nous fournissez lors de votre navigation ou de vos achats sur notre site Web.

Nous sommes soucieux de protéger vos renseignements personnels et nous nous engageons à respecter la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons certains renseignements personnels lorsque vous :

• Naviguez sur notre site Web (ex. : adresse IP, données de navigation, cookies)
• Effectuez une commande ou participez à un tirage/razz (ex. : nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, informations de paiement)
• Remplissez un formulaire de contact (via Contact Form 7)
• Acceptez les cookies via notre bannière (Complianz)

2. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Traiter vos commandes et paiements
• Vous transmettre les confirmations de commande ou de participation
• Vous contacter en cas de besoin concernant votre inscription, votre achat ou votre participation à un razz
• Améliorer nos services et analyser le trafic du site (via Google Analytics)
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

3. Partage de vos données

Nous partageons certaines données avec des fournisseurs de services externes uniquement dans le but de traiter ou d’héberger des données pour notre compte :

• Stripe & PayPal : traitement sécurisé des paiements
• Google Analytics : analyse de fréquentation et comportement des visiteurs
• random.org ou outil similaire : sélection aléatoire lors des razz
• Complianz : gestion du consentement aux cookies

Ces tiers sont soumis à des normes de sécurité et de confidentialité conformes aux lois applicables.

4. Consentement

En utilisant notre site, en remplissant un formulaire ou en effectuant une commande, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels selon les modalités décrites dans cette politique.

Vous pouvez à tout moment :

• Retirer votre consentement à certains usages
• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements

5. Cookies et outils de suivi

Notre site Web utilise des témoins (ou “cookies”) afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’analyser le trafic, de mémoriser vos préférences et de personnaliser le contenu.
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet de choisir les types de témoins que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien “Gérer mes préférences” en bas de page.
Pour en savoir plus sur notre utilisation des témoins, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Notre site utilise des cookies pour :

• Mémoriser vos préférences
• Assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne
• Analyser le comportement des utilisateurs via Google Analytics

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement Complianz.

6. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité de vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

Toutefois, aucun système n’est infaillible à 100 %. En cas d’incident de confidentialité, nous nous engageons à vous en aviser selon les exigences de la Loi 25.

7. Hébergement et localisation

Nos données sont hébergées au Canada et/ou sur des serveurs sécurisés à l’étranger selon les fournisseurs tiers utilisés. En utilisant notre site, vous acceptez que vos données puissent être traitées hors du Québec si nécessaire.

8. Durée de conservation

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour respecter nos obligations légales (ex. : comptabilité).

9. Vos droits

Vous avez les droits suivants :

• Droit à l’information
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de retirer votre consentement
• Droit à la suppression, sauf en cas d’obligation légale

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@classiquepondhockey.com

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de changement important, un avis sera affiché sur le site. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

11. Coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels

Nom : Gary Dupont
Courriel : info@classiquepondhockey.com
Téléphone 819-370-5075